79
έρευνα
αγορές τους στο παραδοσιακό κανάλι (φυσικό κατά-
στημα).
• Η διείσδυση του πλαστικού χρήματος, η οποία
συνδέεται με τις εξ αποστάσεως αγορές, είναι πολύ
έντονη λόγω και των capital controls με σχεδόν
2 στους 3 καταναλωτές πλέον να δηλώνουν ότι χρη-
σιμοποιούν πιο συχνά την πιστωτική τους κάρτα.
Προφίλ καταναλωτών
Το προφίλ αυτών των καταναλωτών είναι κυρίως
νέοι οικογενειάρχες με μικρά παιδιά, νεαρά ζευ-
γάρια ή εργένηδες που ζουν στα μεγάλα αστικά
κέντρα, φανατικοί των ηλεκτρονικών μέσων και
φανατικοί e-shoppers, καθώς και κυνηγοί προ-
σφορών και εκπτώσεων. Σε μεγάλο βαθμό αυτό
οφείλεται στο ότι προς το παρόν τα ηλεκτρονικά
σουπερμάρκετ στην Ελλάδα εξυπηρετούν μόνο
μεγάλα αστικά κέντρα και λιγότερο την επαρχία.
Τα προϊόντα που προτιμούν να αγοράζουν μέσω
ηλεκτρονικών σουπερμάρκετ είναι προϊόντα προ-
σωπικής υγιεινής, απορρυπαντικά, καθαριστικά για
το σπίτι, βρεφικά προϊόντα, είδη για κατοικίδια, είδη
σπιτιού και δευτερευόντως αναψυκτικά, καφέδες
και συσκευασμένα τρόφιμα.
Τέλος, η συνδυαστική στατιστική ανάλυση των
αποτελεσμάτων των ερευνών του ΙΕΛΚΑ (βλ. σχήμα
3 – Εκτιμήσεις εξέλιξης ποσοστού καταναλωτών
που πραγματοποιούν συστηματικά on-line αγορές
προϊόντων σουπερμάρκετ) δείχνει, παρ’ ότι σε πολύ
χαμηλά ποσοστά, μια σαφέστατα αυξητική τάση
των σταθερών-συστηματικών (μη περιστασιακών)
αγοραστών προϊόντων σουπερμάρκετ μέσω Δια-
δικτύου, όπως φαίνεται και στο σχήμα 2. Σύμφωνα
με την ανάλυση, το ποσοστό αυτών των αγοραστών
αυξήθηκε από 3% σε 5% την 4ετία 2013-2016 και
αναμένεται να ξεπεράσει το 7% έως το 2018. Βέβαια,
τα ποσοστά αυτά είναι χαμηλά δεδομένου ότι πλέον
το 30% του ενεργού πληθυσμού στην Ελλάδα αγο-
ράζει on-line προϊόντα.
Σημειωτέον ότι διεθνώς το ηλεκτρονικό εμπόριο
για τα είδη σουπερμάρκετ, παρ’ ότι διατηρεί χαμηλά
μερίδια αγοράς, παρουσιάζει αξιόλογη ανάπτυξη τα
τελευταία χρόνια και οι εκτιμήσεις για την παγκό-
σμια αγορά των ηλεκτρονικών σουπερμάρκετ
αναφέρουν ότι θα αναπτυχθεί από $ 36 δισ. το 2014
σε $ 100 δισ. ως το 2018.
Σε κάθε περίπτωση, η τάση αγορών είναι αυξητική,
καθώς το 76% των καταναλωτών δήλωσε ότι το 2016
αγόρασε περισσότερες προσφορές σε σχέση με το
2015. Μία έρευνα που μπορεί να σας φανεί ιδιαίτερα
χρήσιμη ως προς το πώς θα κινηθείτε και εσείς στην
επιλογή των προϊόντων σας.
Μ
Σχήμα 1: ΔΙΕΙΣΔΥΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΑΓΟΡΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
ΣΟΥΠΕΡΜΑΡΚΕΤ
Σχήμα 2: ΤΑΣΕΙΣ 2015-2016 ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΙΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΈΣ
ΑΓΟΡΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ σουπερμάρκετ
Σχήμα 3: ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΕΞΕΛΙΞΗΣ ΠΟΣΟΣΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
ΠΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΙΚΑ ON-LINE ΑΓΟΡΕΣ
προϊόντων σουπερμάρκετ
ΙΕΛΚΑ
ΙΕΛΚΑ
ΙΕΛΚΑ
