48
συνέντευξη
οικογένειάς τους, οδηγηθήκαμε να δημιουργήσουμε
ένα προϊόν εξατομικευμένο και με διάφανη χρέωση.
Υπάρχει κάτι αντίστοιχο στην Ελλάδα;
Στην Ελλάδα τη δεδομένη χρονική στιγμή η Astracard
είναι η μόνη κάρτα προπληρωμένου χρόνου ομιλίας
αστρολογικών υπηρεσιών.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα που προσφέρει;
Τα πλεονεκτήματα είναι ότι η χρήση της δεν επιβαρύνει
το λογαριασμό του σταθερού ή του κινητού τηλεφώνου
του χρήστη και η διαδικασία χρέωσης είναι η πιο διαφα-
νής, καθώς ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να
ενημερωθεί σε κάθε στάδιο χρήσης της για το διαθέσιμο
υπόλοιπο χρόνου ομιλίας του. Επίσης, από άποψη τιμής/
λεπτά ομιλίας, προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή τιμή
προς τον πελάτη, σε σχέση με τις ανταγωνιστικές υπη-
ρεσίες που παρέχονται από αριθμούς αυξημένης
χρέωσης.
Είναι εύκολη η χρήση της;
Η χρήση της είναι πάρα πολύ απλή. Γίνεται μια κλήση σε
ένα αστικό νούμερο και πληκτρολογείται ο μοναδικός
κωδικός pin που δίνεται στο χρήστη κατά την αγορά της.
Αν δεν τελειώσει ο χρόνος ομιλίας, ο χρήστης επανα-
λαμβάνει την ίδια διαδικασία μέχρι να μηδενιστεί ο
χρόνος ομιλίας.
Πώς μπορεί ένα κατάστημα της μικρής λιανικής
να την προμηθευτεί;
Τα καταστήματα μικρής λιανικής συνήθως εξυπηρετού-
νται μέσω των δικτύων πώλησης άυλων καρτών που
τους προμηθεύουν με τα μηχανήματα πωλήσεων. Με τις
εταιρείες που κατέχουν τα δίκτυα αυτά, έχουμε πολύ-
χρονη συνεργασία. Αν κάποιο σημείο δεν έχει
συνεργασία με τέτοιο δίκτυο, μπορεί να έρθει απευθείας
σε συνεννόηση με την εταιρεία μας, για να μπορέσουμε
να τους προμηθεύσουμε με εκτυπωμένες κάρτες, ώστε
να μπορούν να τις πουλάνε στους τελικούς τους πελάτες.
Τι κέρδος (ποσοστό) τους αφήνει η διανομή της
Astracard;
Το ποσοστό που συμφωνείται με κάθε μεγάλη ή μικρή
εταιρεία διανομής ή και τελικού σημείου πώλησης έχει να
κάνει με πολλούς παράγοντες, μερικοί από τους οποίους
είναι η γεωγραφική κάλυψη, ο όγκος πωλήσεων κ.λπ.
Αυτό όμως που ισχύει σε όλες τις περιπτώσεις είναι ότι
το ποσοστό κέρδους που αφορά τη διανομή της κάρτας
στους τελικούς πελάτες για το μεταπωλητή είναι αρκετά
μεγαλύτερο από όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίες που πραγ-
ματοποιούνται από τα σημεία λιανικής πώλησης.
Θα θέλατε να προσθέσετε κάτι για την
Astracard;
Κάτι εξαιρετικά σημαντικό που θα θέλαμε να τονίσουμε
για την Astracard είναι ότι μπορεί κάποιος να τη χρησιμο-
ποιήσει από οποιοδήποτε μέρος του εξωτερικού. Μέχρι
τώρα, επειδή οι υπηρεσίες τέτοιου είδους παρέχονται από
αριθμούς αυξημένης χρέωσης που δεν λειτουργούν από
το εξωτερικό, οι πελάτες μας που βρίσκονται για μικρό
ή μεγάλο χρονικό διάστημα στο εξωτερικό ουσιαστικά
δεν μπορούσαν να επικοινωνήσουν με τέτοιου είδους
υπηρεσίες. Με την Astracard τώρα αυτό είναι εφικτό,
αφού γίνεται κλήση προς ένα αστικό τηλέφωνο στο οποίο
υπάρχει η πρόσβαση από το εξωτερικό.
Μ
info
point
Προφίλ εταιρείας
Η εταιρεία One Call Τηλεπικοινωνίες ΕΠΕ δημιουργήθηκε το 2004
μετά την απελευθέρωση της ελληνικής αγοράς τηλεπικοινωνιών.
Είναι μία εταιρεία αδειοδοτημένη από την ΕΕΤΤ ως πάροχος τηλεπι-
κοινωνιών με σημαντική θέση στην παροχή σύγχρονων
τηλεπικοινωνιακών λύσεων και εφαρμογών στις φωνητικές υπη-
ρεσίες προστιθεμένης άξιας Τηλεηχοπληροφόρησης (Audiotex) και
σύντομων γραπτών μηνυμάτων (Premium – SMS). Το ανθρώπινο
δυναμικό της εταιρείας διαθέτει σημαντική εμπειρία στις ανάγκες
της αγοράς και εξειδικεύεται σε τομείς όπως Call Center Services,
Audiotex Services και Premium Sms.
